Felix Swoboda hat gemeinsam mit Sascha Weiler Homebell gegründet. Das Startup ist Online-Anbieter für Handwerksdienstleistungen. Bei Homebell leitet Felix die Bereiche Customer Success, Business Development und HR.

Felix Swoboda - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell
PowerBI Lieblingstools - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell

POWER BI

Power BI ist ein Business-Intelligence-Tool, in dem alle Daten von Homebell zusammenlaufen. Damit analysieren wir unter anderem, was der Kunde aktuell will. Werden derzeit eher Boden- oder Wandarbeiten nachgefragt? Welcher Raum wird aktuell am häufigsten renoviert? Welche Materialien werden bevorzugt nachgefragt? Zudem können wir mit Power BI frühzeitig erkennen, wie sich die Nachfrage verändert, und so zeitnah darauf reagieren.
Salesforce Lieblingstools Credit Salesforce - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell

SALESFORCE

Salesforce begleitet uns seit der Gründung von Homebell im Herbst 2015. Mit dem Tool können wir die Daten aller Aufträge detailliert erfassen. Wir haben so jederzeit einen genauen Überblick über jeden der von uns bislang umgesetzten 8000 Aufträge. Davon profitieren unsere Kunden, denn die Daten können von nahezu allen Mitarbeitern der Firma bei Bedarf aufgerufen und bearbeitet werden. So kann sich jeder Mitarbeiter praktisch um jeden Kunden kümmern.

Uber Lieblingstoold - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell

UBER

Neben unseren Kernmärkten Deutschland und Niederlande schauen wir uns natürlich auch regelmäßig andere Märkte an. Allerdings muss es meist schnell gehen. Man hat nur wenige Tage Zeit, denn daheim warten ja schon die nächsten Termine. Um möglichst viel Zeit zu sparen, nutze ich die Taxi-App von Uber. Sie leistet mir regelmäßig treue Dienste, sodass ich schnell und einfach von A nach B komme.
Whatsapp Lieblingstools - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell

WHATSAPP

Durch die Whatsapp-Gruppen kann man ganze Teams schnell und einfach informieren. Auch für die Kommunikation mit unserem deutschlandweiten Handwerkernetzwerk ist die App super. Jeder der mit uns zusammenarbeitenden 400 Betriebe nutzt Whatsapp. Unsere größte Whatsapp-Gruppe umfasst rund 120 Mitglieder. Allerdings sollte man sein Handy lautlos stellen, denn das regelmäßige Ping treibt einen in den Wahnsinn.

Google Streetview Lieblingstools Credit Wikimedia Commons - Uber, Salesfoce und weitere Tools von Felix Swoboda von Homebell

GOOGLE STREET VIEW

Mit Homebell wollen wir dem Kunden bei der Handwerkersuche entlasten und ihm Zeit sparen. Eine große Hilfe bietet dabei Google Street View. Wenn beispielsweise die Hausfassade gestrichen werden soll, können wir uns bereits vom Computer aus ein erstes Bild von den Anforderungen machen. Neben der eigentlichen Beauftragung muss sich der Kunde also um nichts kümmern.

Zuerst erschienen in Berlin Valley Nr. 25

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